Häufige Fragen
Verständlich beantwortet, bevor Sie fragen müssen.
Bei einem unverschuldeten Unfall trägt in der Regel die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten vollständig. Wir prüfen Ihren Fall vorab und klären das transparent mit Ihnen.
Nein. Sie haben als Geschädigter das gesetzlich verankerte Recht auf freie Gutachterwahl – unabhängig davon, wen Ihre oder die gegnerische Versicherung vorschlägt.
In der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden im gesamten Rhein-Main-Gebiet. Bei dringenden Fällen sprechen Sie uns direkt telefonisch an.
Für den Start genügen Fotos des Schadens sowie – falls vorhanden – die Unfallmitteilung oder Kontaktdaten der Gegenseite. Alles Weitere klären wir gemeinsam.
Bei Anrufen sind wir in der Regel sofort erreichbar. Auf Formular- und WhatsApp-Anfragen melden wir uns innerhalb weniger Stunden telefonisch zurück.
Ja. Im Schadenfall sind wir über unseren 24/7-Notdienst telefonisch und per WhatsApp rund um die Uhr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Begutachtungstermine vor Ort erfolgen flexibel nach Vereinbarung.
Wir sind im gesamten Rhein-Main-Gebiet unterwegs – von Dreieich und Frankfurt über Offenbach bis in den Taunus und nach Darmstadt. Rufen Sie uns an, wenn Ihr Ort hier nicht aufgeführt ist.